【摘 要】 目的：探讨产科病房开展优质护理服务中的问题及对策。方法：在产科病房内开展优质护理服务，然后观察在开展优质护理前后患者对护理的满意度，以及在开展优质护理服务时出现的问题，并对此提出一些解决的对策。结果：产科病房开展优质护理服务中遇到的问题得到了相应的解决，患者对护理的满意度得到了提高。结论：在产科病房内开展优质护理服务使得护理质量得到了很好的提高，护理人员的整体素质与护理水平得到了提升，且患者对该护理方式十分的满意。因此，可以看出该方法在临床产科病房护理中效果非常明显，值得大力推广使用。

    【关键词】 产科病房 优质护理 问题与对策

    我院为一家大型的县级公立综合性医院，自2010年国家卫生部召开了全国护理工作会议，会上时任卫生部副部长的马晓伟同志就提出了开展“优质护理服务示范工程”的指示[1]。因此，我院为了响应国家卫生部的号召立即制定了一切为了患者着想的思想方针，在我院大部分科室包括产科病房中率先开展了优质护理服务。然而在实行的过程中，逐渐的发现了在产科病房开展优质护理服务中遇到的一些非常常见的问题，例如护理人员的编配不足、科室环境设施不完善、护理人员的观念一时转变不过来、服务态度以及技术管理等问题。而我院产科为了坚持贯彻卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的指示，克服了以上重重困难，除了加大了基础护理的服务力度以外 ......