【摘 要】 目的：就优质护理服务在内科病房中的实施效果进行探讨。方法：选取我院内科病房2014年6月到2015年6月所收治的86例患者为研究对象，随机将所有患者分为两组，分别是研究组(43例)和对照组(43例)，对照组采用常规的护理方式，而研究组在对照组的基础上加以优质护理服务。结果：两组患者对于护理满意度存在着较为明显的差异，具有统计学意义(P<0.05)。与护理前相比，研究组患者护理后的生活质量得到了较为明显的改变，存在着统计学意义(P<0.05)。结论：在内科病房中开展优质护理服务能够大大缓解护士与患者之间的距离感，护患之间能够建立起相互合作、相互信赖的关系，从而让患者处于最佳的心理状态来平静地接受护理和分娩，值得推广应用。

    【关键词】 医院 入出院 优质护理 内科病房

    优质护理服务是个性化护理、基础护理、人性化护理、专项护理的有机统一体[1]，也是在国内外被广泛应用的先进服务理念，它的实施能够较好地改善护患关系，还能够让患者及其家属对于医院的满意度得以大幅度提高[2]。本文就优质护理服务在内科病房中的实施效果进行探讨，现报道如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院内科病房2014年6月到2015年6月所收治的86例患者为研究对象 ......