【摘 要】 目的：就在神经内科住院患者中开展优质护理服务对患者满意度的临床疗效进行评价。方法：选取我院2015年1月到2015年5月所收治的131例神经内科住院患者为研究对象进行优质护理。结果：本组患者的满意度与2014年同期相比，得到了较为显著的提高，具有统计学意义(P<0.05)。神经内科住院患者的满意度由原来80.00%提升为97.30%，患者满意度得到了较大幅度的提升。结论：在神经内科住院患者中开展优质护理服务能够大大缓解护士与患者之间的距离感，护患之间能够建立起相互合作、相互信赖的关系，从而让患者处于最佳的心理状态来平静地接受护理和治疗，值得推广应用。

    【关键词】 医院 满意度 优质护理

    在整个医疗工作中，护理工作所发挥的作用是不可估量的，护理工作质量的好坏会直接影响到患者的病情康复及身体痊愈。优质护理服务是个性化护理、基础护理、人性化护理、专项护理的有机统一体，也是在国内外被广泛应用的先进服务理念，它的实施能够较好地改善护患关系，还能够让患者及其家属对于医院的满意度得以大幅度提高。本文就在神经内科住院患者中开展优质护理服务对患者满意度的临床疗效进行评价 ......