【摘 要】 由于创伤病人的特殊性，多数情况下，第一个迎接病人的是护士。护士应积极主动、热情地接待病人，建立起信任和谐的护患关系，形成良好氛围。在护患的接触时间里，护士可观察病情的同时了解其心理状态，使病人尽快适应创伤病区环境，放下包袱，以积极的心态接受治疗，早日康复。

    【关键词】 创伤 护士 患者 沟通技巧

    因为创伤病人不是面临生命威胁，就是遭受躯体伤残，心理正处于高度紧张焦虑状态，如果在病人心理上高度紧张焦虑之时，再加上抢救时的种种劣性刺激，就会加重病情，甚至造成严重后果。此时护士，如果进行良好的护患沟通，有助于缓解患者这种高度紧张焦虑的心理状态。，使患者就诊时有安全感，增加满意度，从而积极配合治疗，早日康复。

    1 临床资料

    1.1 一般资料

    回顾我科在2014年9月到2014年10月间收治的80例创伤患者，男性58例女性21例。年龄最小的3岁，最大的86岁，病程在10到12天之间。

    1.2 创伤患者的主要心理反应

    1.2.1 急切与紧张；患者因突发性，和不可预测性，往往带着缓解病症，解除痛苦的急切心理来就诊。常表现为精神紧张，手足无措，感到无助。

    1.2.2 焦虑与恐惧：因发病突然 ......