【摘 要】 目的：对儿科护理过程中的风险要素进行分析，并找到相应的应对策略。方法：通过回顾的方式来对我院的患儿临床资料进行分析，总结当中存在的风险因素，并且根据风险因素的种类和特点来制定出相应的防范策略。结果：儿科护理过程中出现风险因素主要有人为因素、管理因素和社会因素等几个方面的因素，采取必要的措施来进行完善后，儿科护理的质量明显提升，投诉率也有效下降(P<0.05)。结论：强化儿科护理风险防范，对儿科的护理质量提升具有重要的作用。

    【关键词】 儿科护理 风险因素 应对策略

    儿科是医院当中比较特殊的一个部分，近年来我国的医疗事业得到了一定的发展，人们对于自身权益维护意识也不断上升。医患之间的关系在当前阶段是比较复杂的，尤其是儿童的健康问题更是受到了家长乃至社会的高度关注。但由于儿科护理中儿童的特殊性，使得护理中经常会出现一些风险问题，使得整体的护理风险相比较其他科室来说比较高。本次研究中主要通过回顾方式来对我院的儿科临床资料进行了分析，并制定出了相应的改善对策，以便于能减少风险问题发生，提高护理的整体效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    对我院从2015年2月—2015年12月期间就诊的350例患儿作为主要的研究对象 ......