【摘 要】 目的：分析在ICU临床护理实施品管圈活动对提升患者满意度的效果.方法：选取2015.6到2016.6月湖北省武汉市中心医院IUC病房收治的患者60例，随机分为对照组和研究组各30例，给予对照组采取常规护理方法，给予研究组采取品管圈护理管理方法；对两组患者对护理满意度的进行分析和对比。结果：采用不同的护理管理方法后，研究组患者对护理总体满意率显著高于对照组(P<0.05)，有统计学意义。结论：ICU临床护理实施品管圈活动对提升患者满意度效果显著，值得推广。

    【关键词】 ICU 品管圈 提升 患者满意度

    对于ICU病房患者来说，良好的护理管理模式有利于促进疗效，加快恢复，增加患者满意度，减少医患纠纷[1]。现本文主要是分析ICU临床护理实施品管圈活动对提升患者满意度的效果，详细如下。

    1 一般资料和方法

    1.1 一般资料

    选取2015.6到2016.6月湖北省武汉市中心医院IUC病房收治的患者60例，随机分为对照组和研究组各30例，给予对照组采取常规护理方法，给予研究组采取品管圈护理管理方法。对照组中，男17例，女13例，年龄最大为81岁，最小为22岁，平均年龄为(35.6±1.4)岁；研究组组中，男15例，女15例，年龄最大为79岁 ......