【摘 要】 目的 通过开展多种形式的健康教育，提高患者及家属对健康教育掌握的程度，提高患者满意率，进一步落实责任制整体护理，升华优质护理服务。 方法 从2014年7月-2016年8月，将口头健康教育与开展多种形式的健康教育进行对比分析，看哪种教育放式能提高患者对健康教育的掌握程度以及提高患者的满意度。 结果 通过对照组与试验组的比较分析，患者对健康教育掌握度以及满意率的差异有统计学意义(P<0.05)。 结论 开展多种形式的健康教育，有利于提高患者健康教育的程度，提高患者满意率，进一步升华优质护理服务。

    【关键词】 开展 多种形式健康教育

    从2010年起，国家卫生部大力推行“以病人为中心”的优质护理服务，并不断升华与完善。优质护理服务评价细则——(2104版——四川省试用)中2-1-2指出，有符合专业特点的心理与健康指导、出院指导、健康促进等资料及多种健康教育方式，护士知晓。一级护理质量评价标准、二三级护理质量标准种提到 ......