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编号:13016833
皮肤科护理中护患沟通技巧的运用效果
http://www.100md.com 2016年8月1日 《今日健康》2016年第8期
     【摘 要】 目的:探讨皮肤科护理中护患沟通技巧的运用效果。方法:选取2015年6月-2016年6月在皮肤科门诊收治的140例患者,随机分为对照组与观察组,各组46例,对照组实施常规护理,观察组在其基础上强化护患沟通,实施综合护理。比较两组患者满意度、并发症发生率及治愈率。结果:观察组治愈率(85.71%)、并发症发生率(7.14%)及患者满意度(98.57%)较之对照组(72.86%、15.71%、81.43%),差异显著(P<0.05)。结论:皮肤科护理中重视护患沟通技巧作为人性化护理的重要构成,可提高患者滿意度,提升治愈率,减少并发症,利于患者早日康复。

    【关键词】 皮肤科 护患沟通技巧 效果

    皮肤科作为外科,主治各种皮肤病,如瘢痕、皮肤瘙痒、黄褐斑湿疹、青春痘、鱼鳞病等,为临床主学科。皮肤科疾病表现形式特殊且人群广泛,特别是皮肤出现皮损、糜烂及红肿等,会对身体美观产生严重影响[1]。针对此类病症者,护理中需提供全方位、高水平及高质量护理支撑,使其能够更加积极的配合治疗。护患沟通作为人与人间的沟通,是感情与思想传递与反馈的过程,感情通常与思想达成一致乃为其目的。我院皮肤科门诊在护理工作中,十分重视护患沟通技巧的应用 ......

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