门诊药房药品常见的发放差错原因与清除机制(1)

http://www.100md.com 2016年9月1日 《今日健康》2016年第9期

     【摘 要】 目的：分析研究门诊药房药品常见的发放差错原因，为减少和杜绝发放差错提供参考依据。方法：分析和总结我院药房发药错误的原因，制定防范规则。结果与结论：通过一系列的规定和措施如加强药师的责任心、规范调剂流程、合理安排人员、加强与医生沟通、加强库存管理等来减少发药错误的发生，保证了患者的用药安全。

    【关键词】 门诊药房 药品 差错 清除机制

    医院的门诊药房是面向患者和社会的一个非常重要的服务性窗口，门诊药房为患者提供治疗药物，是一个很重要的环节，如果这一环节出现了差错，将会影响患者的疾病治疗、用药安全 [1-2]，还会影响医院的管理发展，影响医院的直接声誉。所以这就需要加强门诊药房的管理，分析药品常见的发放差错原因，并采取措施进行改进，提高服务质量，本文将分析研究门诊药房药品常见的发放差错原因，具体报告如下。

    1 常见发药错误

    1.1 药品错误

    (1)外包装类似的不同药品。现在药品的种类非常丰富，每年都出现大量的新药，从而有很多外包装內似的药品。同一生产公司出品的不同规格的药物外包装就很容易混淆，如吸入用异丙托溴铵溶液和异丙托溴铵气雾剂的外包装就很容易弄混淆 ......