急诊抢救室开展优质护理服务的方法及效果
【摘 要】 目的：总结急症抢救室开展优质护理服务的方法及其效果。方法：选取2015年1月-2016年1月我院急症科抢救室收治的160例患者为研究对象，在随机性基础上结合护理模式将其分为对照组和观察组，每组80例，其中对照组应用常规护理，观察组应用优质护理服务，护理后对比二组的护理质量、满意度、心理状态以及护理差错。结果：观察组的护理质量和满意度均优于对照组(P<0.05)；护理后观察组患者的抑郁和焦虑程度均低于对照组(P<0.05)。结论：在抢救过程中应用优质护理服务不但可有效改善患者的心理状态，同时还可降低护理差错发生率，提高护理质量，从而促进患者早日恢复健康。
【关键词】 急症抢救室 优质护理服务 护理满意度 心理状态
急症抢救室是医院面向社会的窗口，直接影响到医院的公众形象，同时也是医院医疗水平和服务态度的集中体现[1]。通过本次调查我们发现，急诊抢救效果与护理质量的高低密不可分，因此选择科学、合理的护理模式是治疗关键所在。本文现已160例患者为研究对象，对比常规护理与优质护理服务在急症抢救室的护理效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年1月-2016年1月我院急症科抢救室收治的160例患者为研究对象 ......
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【关键词】 急症抢救室 优质护理服务 护理满意度 心理状态
急症抢救室是医院面向社会的窗口，直接影响到医院的公众形象，同时也是医院医疗水平和服务态度的集中体现[1]。通过本次调查我们发现，急诊抢救效果与护理质量的高低密不可分，因此选择科学、合理的护理模式是治疗关键所在。本文现已160例患者为研究对象，对比常规护理与优质护理服务在急症抢救室的护理效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年1月-2016年1月我院急症科抢救室收治的160例患者为研究对象 ......
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