【摘要】目的：探讨自动发药机给门诊药房工作带来的利弊，思考改进措施。方法：分析我院门诊自动发药机使用现状，通过对自动发药机使用前后病人等候时间、发药差错率、工作效率等方面的比较，总结自动发药机在门诊药房使用中的利弊，从问题入手思考改进措施。结果：自动发药机投入使用后有效地缩短了病人等候时间，降低了发药差错率，提高了窗口工作效率，但同时存在发药机发药差错、系统故障导致的调剂工作瘫痪和后勤工作量增加等问题。结论：应在门诊药房成立相关品管圈，有效避免或及时处理自动发药机及配套设备的故障，使自動发药机在工作中发挥最大效用。

    【关键词】自动发药机;门诊药房

    先进的医疗设备是医院医疗、科研、教学各项业务的物质基础，医疗设备的装备水平已成为评价医疗卫生机构现代化程度的重要标志[1]。为了适应现代化发展需要，我院新门诊药房引进了CONSIS自动化发药设备(下称“自动发药机”)，现结合一年多的使用经验和情况，探讨自动发药机投入前后门诊药房工作情况的变化。

    1 CONSIS自动化药房发药设备功能简介

    该设备具有补药、药品盘点、库存调整、手动发药、库存查询、处方单查询、药品上下架等功能。该设备不能发异型包装药、玻璃包装药、瓶装自制药、大输液药、生物制剂 ......