卓嘎

    (西藏自治区第二人民医院，西藏自治区 拉萨，850000)

    药品调剂是由医院相关工作人员按照医师处方进行药品调配，并分发药物的过程，这一过程中若发放的药品与实际药品信息不符则称为差错。随着医学科技的不断发展，药品种类也随之增加，人们对医疗服务质量也提出了新的要求，因发药差错而引起的医患事件不断增加[1-3]。药品调剂差错事件的发生是多重因素导致的结果，尤其是受药剂人员的主观因素影响，因此，全体药剂人员应明确调剂差错的后果，树立正确的服务观念，严格执行工作奖惩制度，是减少调剂差错事件的必要措施。为降低药品调剂差错，我院针对住院药房常见调剂差错进行统计分析，并提出针对性的对策，现作具体报道如下：

    1 资料与方法

    1.1 差错登记与分类

    选择2018 年12 月至2019 年12 月我院住院药房在调配医嘱单过程中发生的调剂差错事件进行统计 ......