骆媛 王慧 高岚

    门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用效果

    骆媛 王慧 高岚*

    (空军第九八六医院，陕西 西安，710054)

    探究门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用效果。选择我院在2020年3月-2020年9月期间的88例门诊患者为研究对象，随机均分为对照组和观察组，观察两组的分诊准确率和就诊满意度。与对照组比较，观察组患者的护理满意度和分诊的准确率都高，SAS、SDS评分低于对照组，差异均存在统计学意义(P1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择88例门诊患者为研究对象，随机均分为对照组和观察组各44例。对照组26例男性，18例女性，年龄21-63岁，平均年龄(37.23±3.88)岁；观察组25例男性 ......