韦玉齐

    南宁市第三人民医院 广西 南宁 530000

    急诊是医院直接面对社会大众的窗口，是大多数病情危重、生命垂危的患者在医院接受救治的第一场所，因此急诊通常存在患者病情危重、病情变化快、疾病种类繁多、人员流动量大、工作任务重及难度大等问题，护理工作中安全风险较大[1]。护理安全风险是指在护理过程中患者受到损伤、出现死亡等不良现象或是对患者身心、利益造成影响，具有客观性、损伤性及不确定性[2]。随着急诊护理安全风险增加，可对患者救治造成影响，从而对患者机体健康造成危害，使患者对医院信任度下降，出现医患纠纷，医院在社会居民中的风评降低，对患者及医院均可造成不良影响[3]。因此通过对急诊护理过程中存在的安全隐患进行分析，并根据分析结果给予针对性处理措施，从而使临床护理质量提高，降低急诊护理安全风险，减少医患纠纷发生。本文现针对急诊护理安全风险防范进展进行分析，主要综述内容如下。

    1.急诊护理中存在的安全隐患

    1.1 护理人员服务意识缺乏

    由于急诊工作内容较多繁忙、人员流动量较大，因此大多数护理人员在为患者进行护理时，缺乏相应服务意识，针对病情并不严重的患者缺乏耐心，在急诊收治病情较为危重的患者时，易忽略其他患者的感受，同时由于医院内工作较为单调、枯燥、繁忙，护理人员每日处于就诊繁忙、相同工作环境中，而医院较为缺乏人文关怀，导致护理人员受到环境、医院管理、个人素质等多方面因素影响变得不近人情。而在为急危重症患者进行抢救时 ......