ＳＡＲＳ患者的心理护理
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严重急性呼吸系统综合征(severe acute respiratory syndrome，SARS)是由新型冠状病毒引起的一种传染性极强的呼吸系统急性传染病。为有效治疗，SARS患者均予隔离治疗，因对病情的担心和远离家人，使患者感到孤独、焦虑。为切断传播，常常需对密切接触者行医学隔离观察，人数从数十人到上百人，患者因为担心传染给他人或给他们带来不便，常背上沉重的心理负担。在治疗疾病的同时，心理护理显得尤为重要。现将心理护理体会作一总结。
1 帮助患者科学认识疾病，以良好的心态对待治疗
所有SARS或疑似SARS患者均需要在定点医院行隔离治疗观察，作为一种新发的急性传染病，医学界在认识上尚有许多未知，患者更是如此，对病情的担心是患者最主要的思想负担。由于治疗需要，远离家人，独处一间病房，面对的是严密防护、全副武装的医护人员，患者更加感到孤独、恐惧、无助和焦虑。在做好治疗和护理的同时，医护人员要向患者客观真实地讲解SARS诊治方面的国内外最新进展、疾病的发展规律、隔离治疗的必要性及治疗方法对缓解病情的重要性，使患者对SARS治疗有科学的认识，以树立战胜疾病的信心。同时向患者讲解医护人员自身防护的重要性，一方面是保护医护人员，另一方面也是保护了患者，患者应给予理解和支持。
2 使患者感受到家庭的温暖与社会的关心
远离家人，患者感到孤独无援，在向患者讲明隔离治疗必要性的同时，及时把其家人的关心传达给患者，动员患者家属以各种方式(如打电话、手机短信等)给患者以鼓励，让患者感受到家庭的温暖。社会各界的关心与支持是战胜SARS的重要因素，及时准确地把社会各界的关心转达给患者，尤其是各级党委和政府的正确决策与巨大的经济投入，省市各医院的顶尖专家密切关注病情变化，及时调整治疗方案，使患者明白其得到的治疗是最好、最有效的。让患者感受到不仅仅是他们和医护人员在与SARS作斗争，整个社会就是他们战胜疾病、恢复健康的坚强后盾。
3 帮助患者正确对待社会对SARS的态度
患者常因为自己患病而导致身边的家人、同事和朋友处于隔离观察状态，影响他们的生活和工作而感到内疚，尤其担心不被理解。有1例患者，其发病前因工作需要而接触面广，使得千余人进行医学隔离观察，遭到一些群众的不理解，甚至新闻媒体就此展开社会公德的讨论，患者因此背上沉重的思想负担。所有SARS患者均担心出院后不被社会接受或被歧视。针对这些思想负担，医务人员帮助患者正确对待社会的不同态度，利用各种渠道尤其是新闻媒体，向社会各界说明患者的具体情况，以取得社会的理解与支持。
经过科学合理的治疗和细心的心理护理，南京的所有SARS和疑似SARS患者均痊愈出院。
(东南大学附属中大医院，江苏南京 210009)
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