面对各种困难，找到合适的解决办法，保证完成任务是职业经理人必备的素质。

    在美国有位残疾的退伍军人，年过四旬，身有战伤，来到美国最大的一家木材公司求职，历经艰难，终于找到了这个公司的副总裁，他非常坚定地对这位副总裁说：“副总裁，我作为一名退伍军人，郑重地向您承诺，我会完成您交给我的任何任务，请您给我一次机会。”

    副总裁一看他的年龄，一看他这个样子，像开玩笑似的，准备打发他走人，正好老板经过，觉得此人有点意思，就把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“我给你个试一试的机会。我这个周末要出去办一点事情，我的妹妹在犹他州结婚，我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里，非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”

    他描述了之后，就把一个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。卡片的后边，有老板所乘坐的火车车厢和座位 ......