【关键词】沟通卡；非语言；满意度；护理质量

    【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)04-0282-01

    近年来，机械通气作为一种高新技术已被广泛应用于临床，在各种重症疾病治疗中起到了重要作用，但在应用过程中也对患者产生了一些负面影响 。应用机械通气的患者，由于气管插管或气管切开，引起暂时失声，导致患者与外界的语言沟通障碍，加重患者的恐惧，缺乏安全感，从而减弱战胜疾病的信心，如果此时护士对患者采用有效地非语言交流 ，及时满足患者的需求，促使患者紧张情绪镇静，配合治疗。针对此情况，我们2012年采用写字板和手势与患者交流，但效果不令人满意，存在文盲的患者不会写字或写的字歪扭看不清 ......