【摘要】随着人们生活水平的提高，人们对自身的健康状况关注度越来越高，对生病期间在医疗机构所能获得的治疗质量，及其护理质量的要求和期望程度越来越高，对传统的医患关系提出了新的要求。将优质护理服务贯穿于患者就医的全过程，对促进患者康复，化解医患矛盾，建立互信、和谐的医患关系将起到积极的作用。笔者作为县级基层医院的护理人员，结合自身的工作实际，对县级医院如何更好的开展优质护理服务工作，提出自己的观点和思路。

    【关键词】县级医院；更好；优质护理

    【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)04-0378-02

    1.当前护理服务工作面临的问题

    护理服务工作能否优质顺利地开展受到多方因素的影响，当前护理服务工作面临以下问题：

    1.1资源配备不到位

    作为基层的县级医院，因受资金、规模等因素的限制，在医疗软、硬件等资源配备上明显不足。表现在：医疗器械不足、病床使用率过高、办公环境差及相关后勤保障服务不完善，给优质护理服务工作的开展增加了相当大的难度。因薪酬待遇低、劳动强度大、工作压力大及工作晋升空间有限，造成护理人员从业稳定性差，护理人员配备不足，有时在数量上达不到国家卫生部要求的临床护士与病床位比的标准。同时优质的护理服务对护理人员的要求越来越高 ......