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编号:12658793
医护同组模式在优质护理服务中的实施及评价
http://www.100md.com 2014年6月1日 健康之路(医药研究) 2014年第6期
     【摘要】目的 探讨医护同组工作模式的护理效果。方法 根据该院情况和护士的知识、技能、性格特点等与医生进行合理分配同组负责患者。调查患者及家属、同组医生对护理工作的满意度,对比实施医护同组工作模式前后护理工作满意度的变化,评价前后的护理效果。结果 实施医护同组工作模式后,患者和医生对护理工作的满意度显著提高,护理不良事件发生率显著降低,同时护士的专科业务能力、综合素质均得到了提升。结论 实施医护同组工作模式后提高了护理质量,护士整体素质得到了提升,增加了医护患和谐,降低了医患纠纷的发生率,使医疗资源优化发挥,值得推广应用。

    【关键词】医护同组;护理;满意度

    【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)06-0219-01

    随着人们对医疗护理服务要求不断增加,护理理念由原来的以疾病为中心转化为以患者和健康为中心。注重患者的价值和需求,使患者在就医全过程中感到方便、舒适和满意,这就要求我们应不断探索适应现代护理召唤、患者所需的工作模式,最终达到使患者在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足的状态。患者满意度是人们由于健康、疾病、生命质量等诸方面的要求而对医疗保健服务产生某种期望,基于这种期望,对所经历的医疗保健服务情况进行的评价。住院患者对目前所接受的服务质量满意度的评价 ......

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