【关键词】规范；床边交班

    【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801(2014)10-0020-02

    床边交接班制度是病区常规工作之一，是加强护理工作连续性，保证病人治疗、护理不间断的必要措施。呼吸科病种全，多慢性病，老年患者多，缺乏对疾病知识了解，每个护理班次之间的交接班对病人的治疗及护理的连续性和准确性显得尤为重要。随着社会的发展，法制的健全，患者的法律意识和自我保护意识逐步提高，对呼吸科的护理质量也提出了更高的要求。为了提升服务质量，增强护患沟通，树立护士高素质的职业形象，我们实施了科学规范的床边交接班管理，取得了满意效果，现汇报如下。

    一、展示了护士的职业形象：

    当前医疗服务市场的竞争越来越激烈，一个医院仅有过硬的技术是不够的，服务态度、医院氛围等非技术要素的价值越来越高，医院要想在激烈竞争中立于不败之地，就必须重视医院的形象，重视文化理念中的精神境界，这样医院才能赢得患者的信任。重视护理礼仪 ......