【摘要】目的：主要是探究消化内科消化道出血的护理效果和护理管理中优质护理的应用效果。方法：选择我院收治的 32 例上消化道出血的患者作为研究对象，把这些患者随机分成两组，分别为对照组和观察组，对照组使用常规方式进行护理，观察组使用优质护理的方式进行护理，从而对两组患者疗效和护理的满意度进行对比。结果：两组患者疗效比较有统计学差异(P<0.05)。两组患者的护理满意度比较有统计学差异(P<0.05)。结论：优质护理模式在消化道出血治疗当中的应用优于常规的护理模式，对患者实施优质的护理模式，不但能够有效的提高护理的满意度，而且还能改善患者的心理状态，值得临床推广使用。

    【关键字】消化内科;护理管理;优质护理;心理状态;满意度

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)11-0244-01

    引文：在近几年来，我国的护理学科在医学模式的不断改革创新下快速的发展，“以人为本”的优质护理理念不但能够有效的提高了医院的医疗水平，而且随着护理质量的增强，患者护理的满意度也不断提高。上消化道出血在消化内科中属于一种常见的病症，同时也是一种急症，严重的情况会危及患者的人身安全。随着科学技术和治疗水平的不断提高 ......