【摘要】目的：对体检人群的护理服务需求调查及护理服务改进进行分析。方法：对我院体检中心针对体检人群的护理服务需求调查及护理服务改进措施，选取改进前100例患者，改进后患者100例，均给予自制的问卷调查，对问卷进行统计和分析。结果：改进后护理满意度、护理纠纷发生比例、差错发生比例均显著优越与改进前，差异性明显，具有统计学意义(P<0.05)。结论：对健康体检人群应改掉从前单纯机械化服务的模式，应实施人性化护理干预，从而提高患者和体检人员的满意度 ......