【摘要】目的 探究在新形势门诊护理工作中，其存在的主要问题，分析总结相关经验对策，观察其应用效果。方法 根据是否实施新形势下的门诊护理，方法 选取2012年3月～2013年5月本院收治的49例门诊病人作为研究对象，并作为对比组，同时选取2014年3月～2015年5月实施新形势下门诊护理后收治的49例门诊病人作为研究对象，并作为研究组，对比两组病人护理效果。结果 在实施新形势门诊护理后的研究组，门诊护士的护理质量得分为 (97.79±0.61)分，在护患关系满意度方面，其满意度高达100%；在未实施新形势门诊护理前的对比组，其门诊护士的护理质量得分为 (89.35±0.28)分，在护患关系满意度方面，其满意度达到73.45%。研究组在以上方面要明显好于对比组，存在显著差异，具有统计学意义 (P<0.05)。结论 在新形势门诊护理工作中，其存在的主要问题有护理服务质量不高、门诊环境不好，以及就诊手续繁杂等，通过对以上问题进行分析，总结出以下对策，提升护理人员专业素养、强化门诊设施建设，以及提升优质便民护理等，在应用以上护理对策后，医院门诊护理效果得到显著提升，护理满意度也得到极大提升，护理人员护理质量评分也得到急剧上升。

    【关键词】新形势下；门诊护理；问题；对策；分析

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)03-0155-02

    下文将探究在新形势门诊护理工作过程中 ......