【摘要】医院卫生员工作累，待遇不高，他们同医务工作者一样，面对的是病人，服务病人在一线；他们的文化程度大多不高素质参差不齐，往往家庭有负担生活有压力，工作不开心的情绪常常存在，，坏情绪负能量常常影响日常的清洁卫生工作。作为医院卫生员的管理者，从鼓励、奖励、重情、耐心、关爱5个方面着手激发卫生员的正能量，使他们能够更好地担当工作责任，优质完成清洁卫生工作，协调人际关系，微笑服务病人。

    【关键词】医院卫生员；鼓励；正能量

    【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)03-0227-01

    一，多鼓励，提高工作热情高

    罗森塔尔效应：美国著名心理学家罗森塔尔曾做过这样一个实验，他将一群小白鼠随机分成A、B两组，并告诉饲养员，A组老鼠很聪明，B组老鼠智力一般。几个月后，罗森塔尔对这些老鼠进行迷宫测试发现，A组老鼠比B组能更快地走出迷宫。对此，罗森塔尔深受启发。他又来到一所普通中学，在学生名单上随机圈了几个名字，告诉老师这几个学生的智商很高。一段时间后，奇迹发生了，这几个随机选出来的学生成了班上的佼佼者。

    人会被自己喜欢、钦佩的人所影响和暗示。如果常受到信任、赞美等积极暗示，人们会由此获得向上的动力，尽力使自己达到对方的期待。不过，“说你行 ......