试论风险管理在护理管理中的应用
【摘要】目的:研究在护理管理中风险管理的应用效果。方法:选取2010年3月-2014年6月我院护理管理中的260例患者作为观察目标,按照1:1比例分为对照组和实验组,每组130例患者,对照组未进行风险管理,实验组采用风险管理,比较两组护理纠纷发生率及患者满意度评分。结果:实验组护理纠纷发生率明显低于对照组,患者满意度评分明显高于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:在护理管理中应用风险管理,可有效控制护理纠纷,提高患者护理满意度,值得积极推广。【关键词】护理管理;护理效果;风险管理
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)05-0203-01
所谓护理风险,其实质就是在临床护理工作中直接或间接导致患者伤残或者死亡的不安全因素或者危险事件,其存在于各个护理环节中,会在很大程度上增加医院有限资源的消耗。准确识别和评估护理风险,及时采取针对性风险管理措施,患者及院方均可受益[1]。本文选取我院护理管理中的260例患者作为观察目标,现进行如下报道:
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2010年3月-2014年6月我院护理管理中的260例患者作为观察目标 ......
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