2.2 加强法律法规的学习与教育，强化护理人员的法律意识和自我保护意识。

    2.2.1 强化学法、用法意识身为社区护理管理人员在管理检查护理服务质量中要善于将法律条例融入相关的工作中，并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例，增强对护理工作中潜在的法律问题的认识，学会自我保护及处理好护患矛盾的技巧，避免或减少护患纠纷的发生。

    2.2.2 让法规制度监控各项操作规范，坚持依法护理作为管理者要对中心各护理岗位的各项规章制度了如指掌 ......