量化考核方法在急诊科护理管理的应用
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摘要：目的：分析并探讨一种在急诊科进行有效护理管理的量化考核模式。方法：成立急诊科室量化考核小组，制定科室护理工作质量量化考核评估标准，每月从仪表、服务、治疗、护理、急救等十个方面对护理人员进行工作考核评分并与参与奖金评比，每月底进行工作总结。结果：量化考核机制实施前后，护理人员在护患满意度、基础护理合格率、特护一级护理合格率、器械消毒合格率、表格书写合格率、药品保存合格率、操作考核合格率上都较之前得到大幅度提升，结果差异具有统计学意义。结论：在急诊科室实施有效的量化考核管理措施可有效提升护理质量和工作效率，增强护理人员的责任感，可以在护理管理中进行推广使用。
关键词：量化考核方法急诊科护理护理管理
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)02-0213-02
护理质量作为急诊科医疗质量的一个重要组成部分，一直都是急诊科医疗管理的重点之一，进行有效的护理管理是协调和提高护理质量的关键[1]。提高护理人员尤其是急诊科护理人员的工作质量，对于急重症患者治疗效果的提升有一定积极的意义[2]。从2011年开始我院急诊科室针对急诊护理工作人员广泛开展了从德、勤、绩、能[3]等多个方面的积极的量化考核工作，以期调动护理人员的工作和学习热情，希望能够为培养高品质、高技术的护理队伍创造良好的环境，现报道如下。
1资料与方法
1.1量化考核对象资料。全科护士共34名，年龄20-35岁，平均年龄(26±3)岁；在职称上：主管护师4名，护师17名，护士13名。在学历上：本科学历14名，大专学历17名，中专学历1名。
1.2方法。
1.2.1急诊科室量化考核小组。成立急诊科室量化考核小组 ......
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