摘要：目的：分析药房管理存在的问题，制定有效管理措施，提高药房管理质量。

    方法：我院药房于2012年1月～2012年12月对11名药房管理人员开展药房规范化管理活动，成立药房规范化管理小组，制定有效的管理措施。

    结果：药房的管理质量得到了明显的改善，提高了药品管理水平，增强了药品的安全性，降低了事故发生率，提高了医院的声誉与综合竞争能力。

    结论：药房规范化管理可以有效提高药房管理质量，值得推广应用。

    关键词：药房规范化管理问题措施

    【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)04-0348-02

    药房是医院为患者提供服务的窗口，是医院进行医疗服务的重要环节。药房管理的质量直接关系到患者接受治疗所使用的药品的质量，关系到患者康复水平与生命安全，关系到患者的根本利益与家庭幸福，关系到医院的声誉与综合竞争能力。因此，大力加强医院药房管理措施研究，提高药房的管理质量，对于提高医院救治水平，降低事故发生率，提高医院的声誉与综合竞争能力无疑具有十分重要的现实意义。我院于2012年1月—2012年12月开展药房规范化管理活动，其效果良好，现报告如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料。我院药房于2012年1月～2012年12月对11名药房管理人员开展药房规范化管理活动 ......