人性化服务在外科护理中的研究与探讨
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摘要：目的：研究讨论在医学护理方面更加合理与有效的外科护理手段与方法。
方法：从医院外科的患者中随机抽选200位患者进行研究，根据实验原则，将患者分成两组，一组用来做观察，另一组则是作为对照。其中观察组中的患者就采取常规护理与新型人性化护理相结合的方式，而作为对照的那一组患者只采用常规护理。然后对两组患者进行比较，收集满意度从中归纳总结人性化护理的优势。
结果：与对照组患者相比，接受了人性化护理的观察组患者对外科护理的满意度更高，而且住院时间也于民有优势，并且差异显著，符合统计学理论。
结论：实施人性化的外科护理方法，不仅可以改善患者的医疗环境，而且可以促进医生与患者的关系，营造一个良好的工作环境，进而促进医疗事业的社会效益更加良好。
关键词：人性化服务 外科护理
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)10-0344-02
随着医学模式的转变和整体护理的开展，护理工作的职责和内涵发生了很大转变，新的护理模式认为人是一个生物、心理、社会的整体的人，身体有疾病、心理有需求、社会有定位、健康有要求。人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为患者提供了最优质的服务，而且极大地推动了护理事业的发展，真正把以疾病为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。现将我院2012年在外科护理100例实现人性化护理报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。从我院的外科住院患者中选择人院时间在2012年1月～2012年12月的200名患者，其中男女各半。然后随机分成两组，分别用于对照和观察。对照组和观察组的患者数都是100例 ......
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