开展健康教育提高儿科的满意度
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摘要：目的：在儿科门诊开展综合健康教育，并对提高儿科的满意度进行探讨。
方法：选取2011年3月-2013年3月的儿科门诊接受治疗的患儿1358例，随机分成两组，给予综合健康教育的680例，设为观察组；给予传统健康教育的678例设为比对组。回顾性分析两组患儿的临床资料，并采用问卷的方式对患儿家属进行就诊满意度调查，对调查结果进行比较分析。
结果：经调查，观察组的就诊满意度明显优于比对组，且P<0.05，差异显著，具有统计学意义。
结论：儿科开展综合健康教育能够有效的提高患者就诊满意度，而且有利于儿童保健意识的提高，促进儿童身心健康发展。
关键词：健康教育 儿科 满意度
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.290
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)03-0195-02
儿科门诊开展健康教育，针对患儿及家属展开围绕患儿为中心的健康教育活动，是医院的重要形象窗口，能够反映出医院的管理水平。通过健康教育，能够针对患儿的疾病特点、健康的状态，展开有针对性的一系列的健康教育活动，帮助患儿改变不良习惯和行为，促进健康生活方式的养成，有利于患儿的身心健康成长。为提升我院管理水平，塑造良好的窗口形象，我院儿科门诊开展综合健康教育，取得满意的效果。现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。选取2011年3月-2013年3月，我院儿科门诊进行诊治治疗的1358例患儿 ......
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