人性化护理在内科中的应用效果分析
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摘要：目的：对人性化护理于内科临床护理实施中的应用效果进行研究。
方法：对观察组患者进行人性化护理，对照组进行常规护理，对两组患者的临床护理效果资料进行采集，通过比较与分析得出实验结果。
结果：研究结果显示，观察组满意度为89.6%，明显高于对照组59.7%。
结论：内科病区实行人性化护理服务，能有效提高护理质量，提升病患满意度。
关键词：人性化护理 内科 患者满意度
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)04-0274-01
在临床护理过程中，我们发现，当患者生理、心理以及社会精神均达到满足状态时，才会更有利于病患康复。因此，为帮助患者早日康复，提升患者对医疗服务的满意度，人性化护理方案自提出以来就受到了广泛的关注。人性化护理强调以人为本，在传统的护理方式之上体现人文关怀，能够有效提升护理质量，帮助患者早日康复，提高患者对医疗服务的满意度[1]。本文以我院内科病区的患者作为研究对象，经过人性化临床护理后，医疗效果与患者满意度均得到了显著提升。具体情况汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。将我院于2012年10月～2013年10月，内科病区接诊的134位病患作为研究对象。其中男76例，女性68例，年龄22～68岁，平均(45±6.3)岁。其中心血管系统疾病患者32例，呼吸系统疾病患者15例，消化系统疾病患者26例，神经系统疾病患者33例，其他28例。将所有患者按照护理方式的不同分为观察组与对照组，其中观察组67例，实施人性化护理；对照组67例实施传统的护理措施。
1.2 实施方法。
1.2.1 树立人性化的护理观念。若想落实人性化护理工作，医护人员的思想观需要进行转变，最重要的是在护理过程中树立“以人为本”的思想观 ......
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