优质护理服务在妇幼保健机构的实施与效果评价研究
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摘要：目的：对优质护理服务在妇幼保健机构的实施与效果的评价。方法：首先选择本妇幼保健机构于2011年6月—2012年6月实施常规护理服务时收治的127例妇女儿童，作为对照组，并选择2012年10月—2013年10月本院实施优质护理服务时收治的140例妇女儿童，作为观察组；并对两组的护理服务实施效果作回顾性分析。结果：实施优质护理服务的观察组临床护理质量评分、护理管理效果评分、护理满意度评分均优于实施常规护理服务的对照组，组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：将优质护理服务应用于妇幼保健机构的护理工作中时，可有效促进护理服务及管理的效果，并提高接受护理服务的妇女儿童对护理的满意度，进而也有力地推动了妇幼保健事业的长效、可持续发展。
关键词：优质护理服务妇幼保健机构实施效果评价
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.07.394【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)07-0243-02
基于优质护理服务在妇幼保健机构中应用时，对临床治疗及护理质量方面起到的积极作用，本院特将2011年6月—2012年6月实施常规护理服务时的效果，与2012年10月—2013年10月实施优质护理服务时的效果进行回顾性分析与比较，现作如下报道。
1资料与方法
1.1一般资料。资料选择本妇幼保健机构2011年6月—2012年6月实施常规护理服务时收治的127例妇女儿童，作为对照组，儿童54例，年龄在1—12岁之间，平均年龄为(4±2.35)岁；妇女73例，年龄在22—36岁之间，平均年龄为(28±4.17)岁。另选择2012年10月—2013年10月实施优质护理服务时收治的140例妇女儿童，作为观察组，儿童55例，年龄在1—11岁之间，平均年龄为(4±2.71)岁；妇女55例，年龄在21—36岁之间 ......
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