100例优质护理服务在精神科的应用
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摘要：目的探讨优质护理服务对精神科患者的意义。
方法对我院200例精神科的患者随机分组，研究组100例实施优质护理服务，对照组100例应用常规护理。优质护理主要包括提高护理人员护理技能，美化环境卫生，添置护理设备，丰富健康教育等，对两组患者满意度进行调查总结。
结果研究组患者的满意度和护理质量较高，与对照组相比差异显著(P<0.01)。
结论优质护理服务能够有效提高护理质量，有利于创建良好的护患关系。
关键词：精神科优质护理服务护理质量患者满意度
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.09.400
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)09-0240-02
2010 年年初卫生部于在全国卫生工作会议中提出“优质护理服务示范工程”的概念，目的在于改善护理服务，提高护理质量。精神科患者是一个特殊的群体，他们需要更多的关怀和理解，优质护理有利于提高护理质量，突破护理工作难点，改善护患关系。随着护理模式的转变，护理服务内涵变化，越来越多的患者需要以人为本的人性化护理服务。根据我院特点开展优质护理服务，取得了良好的效果。先报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。我院精神科 2011年至2013收治的精神病人200例随机分为两组研究组和对照组，研究组实施优质护理服务，对照组100例应用常规护理。优质护理主要包括提高护理人员护理技能，美化环境卫生，添置护理设备，丰富健康教育等，对两组患者满意度进行调查总结 ......
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