心理护理对提高急诊护理质量的影响分析(2)
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参见附件。
1.3 观察内容。对318例患者在接受心理护理措施之前的满意度与接受心理护理措施之后的满意度进行统计分析，并对其进行比较。评分采用本院自制量表，安排两组患者进行评价，分为不满意、基本满意、满意三种。
2 结果
调查分析选取的318例急诊患者在接受心理护理措施之前的状况，同时分析318例急诊患者接受心理护理措施之后的状况，对于急诊护理的满意度为该调查的主要内容。分析比较心理护理措施前后的总满意度，具体情况如下表1所示。
3 结论
在当今不断发展的社会中，已经不能凭借急诊医护人员的技术与操作能力、先进的仪器，来展现当今时代的急救意识。由于护士是首先接待急诊患者的人员，必须要将护士的知识内涵与本身的护理素质提高，还要使其能够对急救器材的使用达到一定的熟练程度[5]。同时护理工作也要做到有预见性，护士要能够正确评估病人的病情，如遇见病情的变化，主动采取适当的措施。此外，护理人员还要不断的提高自身的责任心和抢救意识，建立快速反应机制，有效的避免护理人员之间相互推卸责任，最终为患者创造更多的康复机会，提高患者得满意度。
同时，还要将患者心理问题、生理问题一并处理，才能与当今社会的急诊工作相适应。对于心理护理工作来说，不是一次性解决的问题，而是随着患者心理、生理状况的变化而变化，因为各种各样的疾病都会对于患者的心理造成一定的影响，因此，应当根据患者的实际情况，采取科学有效、与患者病情相适应的护理措施。心理护理是长期发展作用的产物，只有医护人员具有爱心、耐心、细心以及全心全意服务患者的意识，才能提高心理护理工作的质量，才能加快患者术后的恢复速率，进而创建和谐美好的医护关系。
参考文献
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[3]DIJKSTRA P U，GEERTZEN J H，STEWART R.Phantom pain and risk factors：a multivariate analysis[J].Journal of Pain and Symptom Management，2002.578-585
[4]王爱玲.急诊危重病人的心理特点及护理[J].现代预防医学，2012，32(4)：11-12
[5]张燕飞，朱秀美.急诊手术患者手术室心理护理观察分析[J].2013，34(1)：105-106
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