摘要：优质护理是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。优质护理作为一种新型的护理模式，不仅为患者提供优质的服务，同时还推动了护理事业的发展，真正的把以疾病为中心推向了人类健康发展的方向。

    关键词：优质护理 临床 模式 实施

    Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.353

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)11-0212-01

    1 优质护理服务示范工程模式的实施

    1.1 转变服务理念，首先，组织全科护理人员认识学习医院模式的转变，即由原来的“生物医学”模式向着“生物—心理—社会医学”模式转变。树立优质服务示范工程模式护理慨念，树立人文意识，强化“以人为本，以病人为中心”的服务新慨念。把医院提出的“3610”服务工程即：3H服务，宾馆式人性服务，医院式护理服务，家庭式护理服务融为一体。6个基本服务，入院多介绍，晨间多问候，操作多讲解，术前多安慰，术后多咨询，出院多随访。真正的实施到这种新型的护理模式中去体，取得患者的理解，信赖和支持，增进护患感情，为患者营造一种温馨亲切家庭感，从而使患者主动接受护理人员带有创新性的，个性化的，整体的有效护理 ......