“儿童医院”有两个层面的含义：一个是纯粹功能上的，它要求医院以最高效的方式实现其医疗功能，可以说，当我们在这个层面上谈论“儿童医院”时，实际上要求的只是“儿科医院”，即专门治疗儿科病患的机构；另一个层面则是人文意义上的，在这个层面上谈论儿童医院，意味着我们需要医院更好地为儿童提供医护服务。

    我们不应将两个层面混为一谈，即把“儿童医院”等同于“儿科医院”，将其仅仅视作如同“心血管病医院”、“肿瘤医院”、“口腔医院”等专科医院中的一类，与上述出于病理与功能界分的医院类型不同，“儿童医院”既包含了特定的病理学科，即“儿科”，也预示着特定的服务人群，即“儿童”。

    显而易见，建立在学科归类的抽象基础上的“儿科病患”，并不等同于活生生有血有肉的儿童。如果在概念上混淆二者，往往导致医院在设计与运营上诸多不甚理想的状况。这意味着，对医院的设计者而言，明确地了解医院的目的与宗旨是十分必要的，而在很多时候我们往往过于重视医院的医疗功能，在不同程度上忽略了其关怀特定服务人群所需的细节安排。如何体现儿童医院的人文设计呢？我结合具体实例加以探讨。

    家庭般的友好氛围

    儿童进入医院就医时都不由自主地有恐惧感 ......