北京和睦家医院建立至今已17年，和医院一起成长的还有盘仲莹，拥有军旅生涯的她目前已经带领团队在北京管理运营2家医院8家卫星诊所。每一家的医院和诊所的设计、工程建设她都会参与，被同事称为业余“医疗建筑设计师”。她认为“医院建筑是治疗的艺术”，良好的医疗环境是治疗的开始。

    把握细节只为患者

    18年前，盘仲莹刚加入和睦家医院项目筹备组时，医院正处于施工建设阶段，她的职务是医院项目经理助理，主要职责是辅助项目经理协调项目，并做中英文会议纪要。令她记忆犹新的是翻译那些专业性很强的建筑术语，带来很大的挑战，承重墙、上下水、龙骨，这些常用术语相对容易，还有一些专业名词，比如洁净层流、四管制空调等，需要理解再进行翻译，将这些提炼后，翻译成的英文资料还要能让美国的设计师看得明白。可想而知，挑战难度巨大。不得已，盘仲莹日夜加班补习建筑知识，“从那时起，我逐渐明白医院设计关系到院感、关系到工作的流程，只有真正把握细节才最能体现以患者为中心。”

    她就是这样被建筑的细微之处所感染：“通过接触医院建设，我被医院的设计细节感动了。在病房设计时，空调的吹风方向，不宜对着患者，否则舒适度就会下降；灯光最好采用反射光线，减少对患者眼部的光照强度；灯光颜色还要考虑是否影响医护人员观察患者的病情；室内家具最好既美观又实用，方便患者使用，同时还不能忽视清洁消毒，保证院内感染控制的执行……这些都是当时我们医院的建设要求。”

    今天，矗立17年的北京和睦家医院已然受到患者和医疗同行的交口称赞，不仅因为优质的医疗服务，更加被医院展现出的接纳包容的态度所感动。正如盘仲莹所说：“医院建筑使用后的效果如何，不是我们说了算 ......