如果你去观察身边的星巴克，你会发现，除了受环境限制实在无法实现的之外，在绝大多数星巴克店里人们都是横着排队的。这是为什么呢？因为星巴克的血液中流淌着社交的基因。

    星巴克有自己的公司使命：激发并孕育人文精神—每人，每杯，每个社区。一个横向排队就牵扯到公司的使命，是不是太夸张了？其实你不了解，怎样排队都是经过设计和考量的。

    横着排队，顾客与顾客之间会产生交流，而更重要的是可以优化购物体验 ......