老蒋应聘当门卫前，在这个20世纪90年代建成的老小区，物业公司已经快干不下去了。小区老龄化严重，老人们经常到门卫室来举证，说物业疏于管理，服务不到位。他们也不等门卫师傅解释，就自顾自地说：“今年的物业费我可不交了，等你们整改完再说。”

    老蒋应聘时，物业经理不得不把丑话说在前头：每位门卫师傅要负责收两栋小高层的物业费，收不上来，就有可能降工资。

    老蒋憨笑，承诺道：“独居老人挑剔、没耐心，都是可以理解的。儿女都在远处，生活上遇到难事，没有人几分钟内就冲过去帮忙，也难怪他们着急。反正我除了看守大门也没旁的事，如果能为他们做点小事就尽量多做点。人心都是肉长的，我就不信打动不了他们。”物业经理笑道：“老蒋，等你跟2栋102室的老太太打过交道就知道了。她今年的物业费还没交呢，天天到门卫室旁边的长椅上坐着晒太阳，就像来视察工作一样。要让她满意，可不简单。”

    老蒋很快就领教了这位徐老太太的威力。她看到老蒋在为送来的快递编号 ......