每个星期，一群白发苍苍的志愿者都会给社区另群白发苍苍的独居老人打电话，噓寒问暖。凡有所求，必有回应。

    他们每个人都是一朵盛开的玫瑰，通过语音送给独居老人的是一束芬芳。“赠人玫瑰，手有余香。”老人的晚年得到温暖的慰藉，他们也从奉献中丰盈了生命的价值。

    “我晓得是侬”

    星期一下午，83岁的志愿者朱妹妹照例拨通了91岁独居老人章霞峰家中的固定电话，耳边的拨号音一声声不紧不慢地响着。1、2、3、4、5……朱妹妹心里数着。老阿姐行动不方便，这两年眼晴又不大好，如果电话响的时候她正好坐在桌边，站起来走到4米外的座机旁，也要等铃响四五声。

    电话在第5声铃响后接通了。“喂，我晓得是侬。”章霞峰话筒刚凑到嘴边，就和老阿妹拉起了家常，“我蛮好，侬好吗？”

    在人们印象中，83岁老人大都是拎只袋子去菜场买菜，路上在长椅上坐坐，然后回去烧饭，吃完睡觉。但是朱妹妹和她的老姐妹们不肯这样。十几年来，她们通过“孤独热线”联系着瑞金二路街道的数百位独居老人，源源不断地为他们送去精神慰藉。

    这条热线已经存在了16年，朱妹妹和她的姐妹们从花甲之年一直走到了今天。其间陆续有老人因病、因事退出，又有新的志愿者加入。现在这个团队有14人，年龄最大的83岁，最小的也有68岁，平均年龄75岁。除75岁的朱福海是男性外，其他都是女性。

    “孤独热线”心理督导周薇说，瑞金二路街道老年人口比例很高，所以对老年人口服务特别重视。当时他们发现独居老人非常需要心理抚慰，就经过培训组建了这支老年志愿者服务队，由他们去了解和服务身边的老人，形成一个邻里圈的互助关爱平台 ......