差序式领导对员工建言行为的影响:组织承诺与内部人身份认知的多重中介效应 *
外人,1问题提出,1差序式领导与建言行为,2组织承诺的中介作用,3内部人身份认知的中介作用,4组织承诺和内部人身份认知的多重中介作用,2研究方法,1研究样本,2测试工具,3研究结果,1
李晓玉 赵申苒 高 昂 高冬东(1 河南大学哲学与公共管理学院,开封 475004) (2 河南大学心理与行为研究所,开封 475004)
1 问题提出
差序式领导是一种根植于中国文化背景和价值观的领导理论(姜定宇, 郑伯埙, 2014),它源自费孝通(1948)提出的“差序格局”,“差序格局”指中国人的人际交往模式是以个人为中心,依据他人与自己关系的亲疏远近而有所不同(田在兰, 黄培伦, 2013)。该理论提出后,越来越多的学者发现差序式领导行为在华人组织中大量存在(姜定宇, 郑伯埙, 2014;王磊,2013),但由于该理论的研究尚处于初步发展阶段,其概念、内涵、作用机制等还有待进一步探讨。建言行为对于组织发展的促进作用已经得到学者们的一致认可(段锦云, 张晨, 徐悦, 2016)。差序式领导是否会对建言行为产生影响呢?两者间的作用机制是什么呢?在中国文化背景下,“建言”很可能触犯领导的权威或引起领导的烦感,除非建言者认为“自己对组织非常忠诚”或“自己是内部人”。第一种情况涉及员工的“组织承诺”,即员工对组织是有感情的,无论和领导的关系如何,都要对组织的前途和未来负责,因此“不顾领导感受,不顾个人是否受到影响,进行建言”。第二种情况涉及员工的“内部人身份认知”,即员工认为自己是内部人,和领导有着密切的关系,对领导及其所在组织有着“建言”的责任和义务。基于上述原因,本研究选取组织承诺和内部人身份认知这两个因素作为中介变量进行研究,并试图建立多重中介模型以分析差序式领导对员工建言行为的影响。
1.1 差序式领导与建言行为
郑伯埙(1995)发现华人组织中的领导者对待不同下属存在着“差序格局”现象,因而在总结前人研究经验的基础上进一步提出了差序式领导理论,即领导与下属的关系是一个动态变化的过程,领导会根据下属与自己“关系远近”、下属对自己“忠诚度高低”、下属“才能大小”来判定下属是自己人还是外人,进而针对不同下属采取不同的对待方式。差序式领导一方面可以通过自己人下属提高办事效率和质量,另一方面可以激励外人下属转为自己人下属(郑伯埙, 2004)。姜定宇和张菀真(2010)将差序式领导描述为:在人治主义的组织氛围中,华人领导者对不同的下属会有不同的领导方式,对于他们所偏爱的下属会给予较多的偏袒,这种有所偏私的领导风格就是差序式领导。他们还根据上述定义,开发了由3 个维度14 个项目构成的差序式领导量表,3 个维度分别为:照顾沟通、提拔奖励、宽容信任。王磊(2013)把差序式领导放在中国传统文化和当代管理实践中全面考量 ......
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