直觉和分析在不同信息获取与呈现方式下对多特征目标判断质量的影响 *
区分度,组块,归类,1引言,2方法,1被试,2实验设计,3实验材料,4实验程序,3结果,4讨论,5结论
袁方舟 喻亚玲 朱璐瑶 潘 运 乌云特娜 七十三(1 内蒙古师范大学心理学院,呼和浩特 010022) (2 贵州师范大学心理学院,贵阳 550025)
1 引言
双加工系统理论(dual-process theory)描述了主导人类决策的两种思维系统,即直觉系统(intuition system)与分析系统(deliberate system)。直觉系统基于已有经验,较少或不受意识影响,多为非线性的,或并行的、或跳跃式的自动化加工方式,加工速度较快,很少或不占用心理资源,个体常常无法意识到其加工过程(孙彦, 李纾, 殷晓莉, 2007; Epstein, 1994; Evans, 2008;Ferreira, Garciamarques, Sherman, & Sherman, 2006;Kahneman, 2003);分析系统则基于意识和规则,受理性支配,以线性加工为主,占用心理资源多且加工速度慢,但对于符合逻辑和条件清晰的决策问题,决策结果相对准确。研究证明,理性决策观很难解释参照效应(reference effects)、损失规避(loss aversion)、不变性悖论(violations ofinvariance)等决策中出现的偏差与非逻辑效应。人类决策过程并非只由理性行为驱动和支配,非理性因素也发挥着重要作用,而其中最主要的就是直觉(Kahneman, 2003)。梳理当前研究发现,直觉与分析可以看作两个不同的思维过程,分别进行探讨(李虹, 陈石, 倪士光, 2013; Evans, 2007;Petty & Cacioppo, 1986; Sloman, 2002),并通过操纵时间条件来引导个体进入直觉或分析思维主导的决策过程(陈石, 李虹, 2014; 黄琳妍, 李虹, 徐继红, 2013; Bolte & Goschke, 2005; Dane & Pratt, 2009;De Dreu, 2003),这也是本研究中实验设计的依据。
直觉与分析各有其优势与不足,适用于不同的决策环境。研究发现,在复杂决策情景中,非理性直觉思维比理性分析更加高效和准确(Dijksterhuis, Bos, Nordgren, & van Baaren, 2006;Dijksterhuis & Nordgren, 2006)。分析思维的认知容量有限(Wilson & Schooler, 1991),无法在短时间内准确处理复杂任务中的所有信息,容易出现偏差。而直觉思维具有的较少受意识影响,低心理资源消耗 ......
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