韩瑞康 林静远 梅 颖 李开云 林丰勋 雷 怡 李 红

    (1 四川师范大学脑与心理科学研究院，成都 610066) (2 济南大学教育与心理科学学院，济南 250022)

    1 引言

    调整自己的态度和行为来迎合群体观点的现象称为从众(Hertz & Wiese, 2016)，个体在不确定环境中更容易从众(Crutchfield, 1955)。不确定感分为信息不确定感和自我不确定感：信息不确定感来源于不确定的社会环境，如模糊或冲突情境；自我不确定感指个体对心理品质的不确定感受(van den Bos, 2009)。自我不确定感受个体特质和情境变化的影响，且在一定条件下可由信息不确定感转化而来(杨庆 等, 2017)。近年来，大量研究证明信息不确定感影响从众，例如，“创新产品”容易诱发个体更强的不确定感，进而使个体判断其实用性时容易从众(张红 等, 2019)；研究者采用在线测试的实验方法证明网络匿名性增加将导致更多的从众现象(Wijenayake et al.,2020)。可见，不确定感增加从众的现象具有跨情境的普遍性。然而，对于其内在加工过程及加工过程是否存在个体差异，目前尚不明确。

    较高的不确定感可能导致个体厌恶与不安感增加，甚至对生命意义产生怀疑(Hogg, 2007)，这表现了不确定感的消极效应，因此主流的不确定感理论着重讨论消除或缓解不确定感的心理机制。其中，不确定-认同理论(Hogg, 2007)关注群体认同在应对自我不确定感方面的作用，其核心在于个体在较高不确定感的状态下，倾向于通过去个性化以及自我归类的策略降低不确定感，并满足社会归属感(Mullin & Hogg, 1998)；Festinger(1954)的社会比较理论指出，在情境不确定时，个体倾向于将自己的态度和信念同他人比较，这表明信息不确定感状态下个体偏好群体信息，以利于形成社会认同感，应对不确定的环境(Overgaauw et al., 2019)。此外，意义保持模型认为确定感需要和归属感需要等同属一个完整的意义系统，当某种需要(如确定感需要)未得到满足时，个体将通过流动补偿的方式寻求另一种需要(如归属感需要)，从而重新建立意义感(Proulx & Inzlicht, 2012)。可见，从众可能是消除不确定感的有效策略之一。

    当个体感受到信息的模糊性与不确定性时，会倾向于消除不确定，并且迫切地希望找到明确的答案，这一需求便是认知闭合需要(Webster &Kruglanski, 1994)。不确定感将导致个体意义感缺失 ......