冯苗苗，白春林

    随着世界科技的进步和全球经济的发展，人类的生产方式正在悄无声息地发生着巨大变化，这些变化带来了诸多新的职业危险因素，其中备受关注的是心理学危险因素[1]，而导致劳动者身心损害的最主要的心理危险因素之一是职业紧张。目前，职业紧张普遍存在于各行各业的人群中，尽管职业紧张不会引起具体的某种职业病，但长期的职业紧张状态会对劳动者的心理、生理及生存质量造成显著影响[2-4]。过度的职业紧张在生理方面会影响心脑血管系统、免疫系统、内分泌系统、消化系统等，在心理方面会引起焦虑、抑郁、睡眠障碍、工作能力下降等。现有研究显示，中国可能是受心理学危险因素影响最严重的国家，各阶层、各年龄段的人几乎都会受到心理疾病的困扰。

    1 职业紧张的概念及影响因素

    职业紧张又称职业应激，一般是指工作者的能力、工作需求以及个体自身资源不能满足工作要求时所表现出来的有害的生理和心理反应[5]。有学者进一步将职业紧张定义为个体特性与工作环境之间相互作用，导致工作需求超过了个体的应对能力而发生的紧张。职业紧张因素分类：①工作特征因素。如工作环境条件、轮班作业、工作时间过长、新技术、工作负荷、时间压力、情感需求、低控制、付出-回报失衡；②个人在组织团体中的角色扮演。如角色模糊、角色冲突、个人目标与组织目标的冲突、责任；③工作中的人际关系；④职业生涯发展；⑤组织的结构和气氛 ......