[摘要]目的：调查产妇在分娩过程中的服务需求，制定护理对策。方法：自制产妇分娩需求调查表，对在我院分娩的3160例产妇进行问卷调查，了解产妇的实际需求。制定人性化护理服务内容，设立产程陪护病区，建立产时支持系统，比较产妇满意度。结果：产妇在分娩中需求重点是心理需求和服务需求。改进护理服务措施后，产妇满意度较前有明显提高。结论：针对产妇特异性护理需求建立产时支持系统，制定相应的护理对策，可有效改善护理的服务质量，值得临床推荐使用。

    [关键词]产妇；需求评估；护理

    评估孕妇在分娩这个关键时期不同的需求，彰显出“专业化、个体化、程序化”的助产新模式，提供“优质、安全、满意”的护理服务环境，从而使产妇的需求得到满足。为此，我们特对3160例产妇的分娩需求进行与统计，依据调查结果制定并实施了积极有效的护理对策，现将取得的研究进展报道如下。

    1、对象和方法

    1.1、对象资料

    选择本院于2009年1月-2012年1月收治入院的自然分娩产妇3160例的临床资料进行回顾性分析，调查内容包括一般情况及需求情况。一般情况主要包括年龄、职业、文化程度、宗教信仰、孕期接受健康教育情况、掌握妊娠与分娩知识的来源、家庭经济状况、付款方式等。需求情况包括生理、心理需求等 ......