王丽娜

    【摘 要】目的：对急危重症患者院前急救护理中应用人际沟通技巧的效果进行探究。方法：将2017年3月-2018年3月我院接治的96例危急重症患者随机均分为对照组以及试验组各48例，对照组采用常规护理，试验组在此基础之上应用人际沟通技巧，并对两组研究对象的护理满意度、投诉率以及急救用时进行比较分析。结果：试验组研究对象在护理满意率、投诉率以及急救用时数据比较上均优于对照组，且差异有统计学意义(P0.05)，可投入研究。本次实验经由我院伦理委员会允准，且上述研究对象均知情同意。

    1.2 方法

    对照组研究对象实施常规院前急救护理，医疗人员抵达现场之后，应当即刻对患者的生命体征进行监测，并对患者的症状进行初步评估，同时对患者体位进行调整，确保患者呼吸道通畅，实施必要急救措施，并进行转运。

    试验组研究对象在对照组的基础之上，实施人际沟通技巧。首先需对护理人员进行人际沟通技巧培训，在现场急救工作之中 ......