【摘 要】目的：探讨护士分层级管理模式在提高临床护理管理质量中的效果。方法：选取我院2017年8月-2018年4月在岗的36名护士，随机分组，就采用常规管理模式(对照组，n=18)与采用分层级管理模式(观察组，n=18)护理质量评分和护理满意度展开对比。结果：观察组在优质护理、病房护理、基础护理、健康教育等各方面的评分上均优于对照组，P<0.05，差异显著，具有统计学意义；观察组的护理满意度是100%，对照组的护理满意度是77.78%，P<0.05，差异明显，具有统计学意义。结论：对在岗护士采取分层级管理模式管理，可以有效的提高护理质量，增强护士的工作主动性和工作责任感，患者对护理的满意度更高，促进医患关系的和谐，值得在临床中推广。

    【关键词】护士分层级管理模式；临床管理质量；效果

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)08-0148-02

    患者的康复效果与护理工作质量的高低有着直接关系，而护士是护理工作的主体，在工作中，护士不仅基础护理要做好，还要协助医生治疗进行各项操作，工作量的繁重和对专业的要求都使得护士需要面对较大的心理压力和护理压力[1]。常规的管理模式存在不少弊端，造成护士流动性大，患者对护理满意度低，既有损医院的外在形象也容易造成医患关系的紧张[2] ......