【中图分类号】C924.21 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2010)06-0141-02

    【摘要】本文对分级随访服务进行了分析和探讨。

    【关键词】分级随访服务;现状和问题;对策与思考

    2009年浙江省人口计生委出台了《浙江省计划生育随访服务规范》,各地也进一步规范了分级随访制度。随访服务受到了群众的普遍欢迎,但是由于部分育龄群众观念上的不成熟,对随访服务产生抵制、不合作状况,造成随访服务工作的不深入,以至没有收到良好的实效性。一方面术后随访的不到位,会造成术后感染、并发症等意外状况的发生,对育龄群众自身的健康和计生工作带来负面影响;另一方面,随访工作者产生畏难情绪,随访服务得不到服务对象的配合,计生手术对象不能在规定时期内按约复查,增加了计生工作的难度。为此,笔者在调研的基础上,针对分级随访服务的现状和问题,提出几点对策与思考。

    1 随访服务工作现状和问题

    1.1 现状。《浙江省计划生育随访服务规范》下发后,各市、县积极组织专业服务人员参加培训,并制定随访制度,落实随访责任。随访责任人在规定时间内认真、负责地进行上门或电话随访。做到态度热情、关心、体贴,仔细询问,认真检查,详细记录,保质保量地做好随访工作。大部分被访对象对计划生育随访服务人员的回访很欢迎,随访记录也记得很完整。

    1.2 问题 ......