【中图分类号】R197.323 【文献标识码】C 【文章编号】1672-3783(2010)06-0127-01

    【摘要】方法:通过提高护士的语言艺术,保持良好的精神风貌及职业道德,从而体现出人性关爱等一系列服务行为在护理过程中展开和运用。结果:扩患关系的和谐,增强了患者对医护人员的信任感,让病人感受温暖,增强战胜疾病的信心。目的:建立和谐的护患关系,可以帮助患者确认并满足其需要,促进疾病的康复。结论:构建和谐的护患关系,提升患者满意度,从而改变了护理工作者的社会形象。

    【关键词】护理工作;构建;和谐护患关系

    随着医学模式的转变,社会主义市场经济的建立和逐步完善,以及合作医疗、医保制度和医院改革的不断深入,人们的健康需求和法律意识在不断增强,医(护)患关系紧张已成为社会关注的热点 ......