【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2010)06-0070-01

    来急诊科就诊的患者多表现为意外、突然、缺乏心理准备。急诊科护士首先接触患者,护士的语言行动都会对患者产生很大影响。因此,接诊护士应敏捷、冷静、和蔼、有序地处理各种复杂情况,用温和的语言安慰患者,减轻其恐惧心理,使患者身心处于最佳状态,保证对患者及时诊断治疗。

    1 针对不同的患者进行心理护理

    1.1 外伤患者的心理

    1.1.1 恐惧心理:在临床中100%患者具有不同程度的恐惧心理。多数患者是突然遭受意外伤害,缺乏思想准备。表现为惊慌失措,恐惧万分,迫切要求尽快得到最佳治疗护理。

    1.1.2 急躁心理:由于突然患病,伴随的外伤、出血、伤残等,都会对患者产生不利的心理刺激 ......